Rujukan Laman

Terma Legal 99 lotto untuk Malaysia

99 lotto menyediakan halaman legal ini supaya anda faham terma akaun, penggunaan data, kuki dan akses di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma akaunAkses wilayahData dan kukiHubungi sokongan
99 lotto Terma Legal 99 lotto untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Tiga cara bertanya tentang legal

Jika ada bahagian terma yang kurang jelas, hubungi kami sebelum anda terus menggunakan akaun.

Sembang langsung Gunakan sembang dalam laman apabila anda perlukan penjelasan segera tentang terma akaun, akses wilayah…
E-mel sokongan Hantar e-mel jika pertanyaan anda melibatkan dokumen, permintaan pindaan data atau rekod bayaran.
Borang akaun Borang dalam akaun membantu kami mengaitkan permintaan legal dengan profil anda tanpa meminta butiran…
PENGENDALIAN DATA

Enam amalan legal dalam akaun

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang akaun, bukan sekadar membaca ayat umum.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil, mengurus log masuk dan menyokong permintaan anda. Data tambahan hanya diminta jika semakan akaun atau rekod transaksi memerlukannya.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus tetapan melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan percubaan akses luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika terdapat tanda risiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan dompet atau profil.

Rekod bayaran

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, status dan rujukan transaksi. Maklumat ini membantu kami menyelesaikan pertikaian, menyemak pemindahan tertangguh dan mengesahkan permintaan berkaitan dompet.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, audit dalaman, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses mengikut keadaan.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan nombor telefon, e-mel atau butiran profil, hubungi sokongan melalui akaun anda. Kami mungkin meminta bukti munasabah supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Jawapan ringkas tentang terma legal

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau meminta perubahan data. Setiap jawapan fokus pada hak akses, rekod akaun, data peribadi, kuki, bayaran dan cara menghubungi kami untuk semakan.

Ia bermaksud fungsi akaun hanya boleh digunakan di lokasi yang kami sokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, sambungan atau keadaan akaun tidak sepadan, akses tertentu boleh disekat sementara.

Kami mengumpul butiran pendaftaran, log masuk, pilihan asas, rekod peranti dan transaksi yang berkaitan. Data itu digunakan untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertanyaan sokongan dan mengekalkan rekod yang diperlukan di bawah terma.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun. Kami akan semak bukti pemilikan terlebih dahulu supaya perubahan e-mel, telefon atau profil tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan asas dan bacaan ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi mematikan semua kuki mungkin menyebabkan beberapa bahagian akaun tidak berfungsi seperti biasa.

Tidak. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanyalah kaedah rekod bayaran yang tersedia untuk akaun Malaysia. Kelayakan akses masih bergantung pada lokasi anda, terma kami dan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Rekod disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila sebab simpanan tamat, kami akan memadam, menyamarkan atau mengehadkan data mengikut proses dalaman.

Gunakan sembang, e-mel atau borang dalam akaun dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan legal. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian dan butiran ringkas supaya pasukan kami boleh hantar semakan kepada pihak yang sesuai.